Con l’impennata dei costi energetici, un numero crescente di italiani si trova a dover fare i conti con bollette sempre più onerose. Un errore frequente, tuttavia, è quello di ignorare le comunicazioni relative al rinnovo del contratto per luce e gas. Secondo l’Osservatorio Switcho, circa l’80% dei consumatori non presta attenzione alle notifiche inviate dai fornitori riguardo al rinnovo delle condizioni economiche. Questa disattenzione può risultare costosa, con un incremento delle bollette che può arrivare fino a 590 euro all’anno.
Il rischio del silenzio-assenso
Il meccanismo del silenzio-assenso può apparire innocuo, ma in realtà espone i consumatori a conseguenze economiche rilevanti. A partire da gennaio 2025, i fornitori di luce e gas saranno obbligati a inviare una notifica di rinnovo almeno tre mesi prima della scadenza delle condizioni contrattuali, sia tramite posta elettronica che cartacea. Questo dovrebbe garantire maggiore trasparenza e consentire agli utenti di prendere decisioni informate. Tuttavia, la realtà è che molti non reagiscono, permettendo il rinnovo automatico delle condizioni senza valutare le nuove tariffe proposte.
Non si limita a ignorare la comunicazione; spesso non si cerca nemmeno di trovare tariffe più convenienti, consentendo ai fornitori di attivare offerte che risultano fuori mercato. Il risultato è un aumento dei costi che può gravare notevolmente, soprattutto in considerazione dei recenti rincari nel settore del gas e dell’energia elettrica.
Come si perdono 600 euro senza accorgersene
Un’indagine di Switcho, condotta su un campione di oltre mezzo milione di bollette, ha rivelato che chi non presta attenzione alle comunicazioni di rinnovo paga mediamente 280 euro in più rispetto a una tariffa standard. Ma il divario può essere ancora più ampio: fino a 590 euro in più rispetto alle offerte più competitive disponibili. Un risparmio significativo che sfugge a molti, semplicemente perché non si considerano le offerte alternative sul mercato.
Questo errore di ignorare le comunicazioni colpisce in particolare i consumatori meno esperti di tecnologia, come spesso accade per gli over 60, che non sono abituati a utilizzare strumenti di comparazione online. Questi utenti, invece di sfruttare le piattaforme digitali per confrontare le tariffe, preferiscono recarsi fisicamente negli store per risolvere le loro problematiche, spesso pagando un prezzo più alto senza nemmeno rendersene conto.
Come evitare questo errore
Per evitare di pagare più del dovuto, il primo passo è prestare attenzione alla comunicazione di rinnovo ricevuta dal proprio fornitore di luce e gas. Quando arriva una notifica, è fondamentale leggerla attentamente e non ignorarla, poiché essa comunica la scadenza delle condizioni economiche e il possibile rinnovo automatico delle tariffe.
Dopo aver ricevuto la notifica, la cosa migliore da fare è confrontare le offerte disponibili sul mercato. Esistono numerosi siti e applicazioni che permettono di mettere a confronto le tariffe per trovare la soluzione più conveniente, in base alle proprie esigenze. Con l’aiuto di questi strumenti, è possibile evitare i rinnovi automatici e scegliere una tariffa più vantaggiosa.
I consumatori dovrebbero anche approfittare delle opportunità offerte dalle leggi europee e italiane che garantiscono il diritto di modificare liberamente il contratto con il fornitore e di passare facilmente a un altro. Avere una visione chiara del proprio contratto e dei servizi offerti è il primo passo per evitare sorprese in bolletta.
